Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni
1. Biz kimiz?
keseko.com ("Hizmet") KESEKO tarafından sunulur. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamındaki soruların için destek@keseko.com adresine ya da Destek sayfasındaki forma yazabilirsin.
2. Hangi bilgileri tutuyoruz?
Hesap açmanı istemiyoruz; adını ya da telefonunu almıyoruz. Tuttuğumuz bilgiler:
- Açtığın kesenin başlığı ve süresi, keseye yazılan yorumlar
- IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgileri, işlemlerin zamanı
- Bildirilen yorumlar ve bu yorumlarla ilgili kayıtlar
- Destek formuna yazdıkların (e-posta adresi yazarsan o da)
- Çerezler aracılığıyla toplanan kullanım bilgileri (bkz. madde 6)
3. Neden tutuyoruz?
- Hizmeti sunmak: keseni açmak, yorumları sana iletmek.
- Siteyi güvende tutmak: spam, bot, zorbalık ve tacizi önlemek, bildirimleri incelemek.
- Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek ve yetkili makamların taleplerini karşılamak.
- Destek taleplerini yanıtlamak.
- Siteyi geliştirmek ve ücretsiz sunabilmek için ziyaretleri ölçmek ve reklam göstermek.
Bu bilgileri KVKK m.5'te sayılan hukuki sebeplere (sözleşmenin ifası, yasal yükümlülük, bir hakkın korunması, meşru menfaat) ve analiz/kişiselleştirilmiş reklam çerezleri için açık rızana dayanarak işliyoruz.
4. Ne kadar süre saklıyoruz?
- Kese ve yorumlar: kesenin süresi dolunca ya da keseyi patlattığında silinir, geri getirilemez.
- Bildirilen yorumlar: olası hukuki süreçlerde delil olabilmesi için kese kapansa bile 2 yıl saklanır.
- Güvenlik kayıtları ve destek mesajları: 365 gün saklanır.
- Devam eden bir hukuki süreç varsa ilgili kayıtlar süreç bitene kadar saklanabilir.
5. Kimlerle paylaşıyoruz?
- Yetkili makamlar: mahkeme, savcılık ya da emniyet mevzuata uygun bir talepte bulunursa ilgili kayıtlar paylaşılır.
- Hizmet sağlayıcılarımız: sitenin çalışması, güvenliği, ziyaret ölçümü ve reklam gösterimi için çalıştığımız firmalar. Bu firmaların sunucuları yurt dışında olabilir.
Yorumların, kese başlıkların ve bildirimlerin reklam amacıyla kimseyle paylaşılmaz; verilerini satmıyoruz.
6. Çerezler
- Zorunlu çerezler: sitenin çalışması, güvenliği ve kesene sahip olduğunun anlaşılması için kullanılır; kapatılamaz.
- Analiz ve reklam çerezleri: siteyi nasıl kullandığını ölçmek ve ilgi alanlarına göre reklam göstermek için kullanılır.
Çerez bildiriminde "Anladım, kabul ediyorum" dediğinde analiz ve reklam çerezleri devreye girer; bu onaydan önce reklamlar kişiselleştirilmeden gösterilir. Hizmet reklamlarla ücretsiz sunulur. Çerezleri istediğin zaman tarayıcı ayarlarından silebilir ya da engelleyebilirsin.
7. Anonimlik
Yorum yazanın kimliği ve IP adresi kese sahibine ya da başkalarına gösterilmez. Bu kayıtlar yalnızca güvenlik, bildirim incelemesi ve yasal talepler için kullanılır.
8. Hakların
KVKK m.11 uyarınca verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi isteme, düzeltilmesini ya da silinmesini isteme, kimlere aktarıldığını öğrenme ve itiraz etme haklarına sahipsin. Başvurun için destek@keseko.com adresine yaz; seni kayıtlarla eşleştirebilmemiz için kese linkini, varsa bildirim numaranı ve yaklaşık tarihi belirt. Başvurular en geç 30 gün içinde yanıtlanır. Yasal olarak saklamak zorunda olduğumuz kayıtlar süre dolmadan silinemez.
9. Çocuklar
Hizmet 13 yaşından küçükler için değildir. 13 yaşından küçük birinin Hizmeti kullandığını fark edersen bize yaz.
10. Değişiklikler
Bu metin güncellenebilir. Güncel hali her zaman bu sayfadadır.